2015 - Citibank
I ka makahikiʻo Iulai i ka makahiki 2015, ua kauohaʻiaʻo Citibank e uku i $ 700 miliona i ka 8.8 miliona mau kālepa i loaʻa i ka hoʻopunipuni hoʻopunipuniʻana, i ke kālepa ponoʻole, a me nā hana kūponoʻole e pili ana i nāʻoihana kāleka kāleka kālepa a me ka uku kūpono.
I ka hoʻokuʻuʻana o ka papahana, hōʻike ka CFPB iā Citi a me nā huahana kūʻai kūʻai hoʻopunipuni a me kahi ho'āʻo hoʻomaha 30 lā,ʻaʻohe pono e hōʻike i nā pono o ka mālamaʻana i nā pono, nā mea kāleka i kākauʻia me kaʻaeʻole e hōʻike, aʻaeʻole i nā mea kālepa i ka wā i kūponoʻole lākou e loaʻa nā pōmaikaʻi o nā lawelawe.
Pono ia Citi e uku i nā kāpena i hoʻopaʻi ponoʻole i ka ukuʻauhau kūpono no ka mea ua ukuʻia nā kāleka me ka hoʻomaopopoʻoleʻia no ke kumu maoli o ka uku aʻaʻole hoʻi i hāʻawiʻia nā koho no-uku no ka ukuʻana.
Ponoʻo Citibank e uku hou i nā mea kālepa e pili ana (ʻaʻole e koiʻia nā mea kūʻai i ka uku), hoʻopau i nā hana pākaʻina a me nā hana hewaʻole, e uku i $ 35 pākēkino i ka CFPB, a me kahi $ 35 pākēkino i ka Office o ka Puʻukū Kenekele o ke kālā. .
2014 - US Bank, GE Capital, a me ka Bank of America
I ka malamaʻo Kepakemapa 2014, ua kauohaʻiaʻo US Bank e uku i $ 48 miliona i ka poʻe kūʻai i loaʻa no ka hana pili i nā pāʻoihana kūpono e pili ana i nā huahana hou no nā kāleka kāleka a me nā hua kūʻai'ē aʻe.
Ua ukuʻia nā mea kūʻai Card no ka mālamaʻana i nā huahana ma mua o ka loaʻaʻana o kaʻae i kākauʻia.
Wahi a ka CFPB,ʻo nā lawelawe hoʻomalu hōʻai'ē, ma kekahi mauʻano,ʻaʻole i hanaʻia aʻaʻole i hoʻokō ponoʻia a me nā mea kālepa e ukuʻia no kēia mau lawelawe no nā makahiki he nui. I kekahi manawa,ʻo nā uku no nā lawelawe e hoʻonele ai nā mea kāleka ma mua o kā lākou palena palena kālā a iʻole e ukuʻia i ka ponoʻole.
ʻAʻoleʻo Kauka Bank i hoʻolako pono i nā lawelawe no ka mālamaʻana i nā lawelawe, akā, makemake nā mea makemake i ka hui kūʻokoʻa, Affinion, e like me CNN Money. Ua hoʻopau ke kāpena i kona pilina me ka'Āinaʻelua makahiki i hala ma hope o kaʻikeʻana e pili ana i nā hihia me ka bila a me nā lawelawe.
Ke koi nei ka CFPB i ka Waihona o ka US e ho'ōki i nā hana pilikino maikaʻiʻole, e uku i kahi $ 48 miliona aʻoi aku i ka 420,000 mau mea kūʻai i komo ma ka nānāʻana i ka hoʻokele. Ponoʻo US Bank e uku i kahi $ 5 miliona pākuʻi i ka CFPB a me ka uku kālā $ 4 miliona i ka Office o ka Luna Helu o ka Hālā.
E loaʻa i nā poʻe kūʻai o ka 'Amelika Kū'ē o kēia wā ke hōʻai'ē i kā lākou moʻokāki a e loaʻa i ka mea kūʻai i ka leka ma ka leka uila.
I ka mahinaʻo Iune 2014, ua kauoha ka CFPB iā GE Capital Retail Bank e uku i $ 225 miliona i ka poʻe kūʻai i loaʻa i ka kūʻai hoʻopunipuniʻana i kāna huahana hōʻai'ē me ka hōʻai'ē i nā hana kāleka maʻamau no nā hale noho ma nā moʻolelo pili waiwai.
I ka kūʻaiʻana i kāna mau hōʻai'ē hōʻai'ē hōʻai'ē, ua kālepa GE Capital i nā mea kūʻai e pili ana i ka ukuʻana i nā lawelawe, ka pono, a me ka manawa manawa e kākau inoa ai. Ponoʻo GE Capital e uku i $ 56 miliona i ka poʻeʻaihue i loaʻa i kēia hana.
Eia hou,ʻaʻole i hoʻopauʻo GE Capital i kāna mau lawelawe hōʻai'ē hōʻai'ē i nā mea kūʻai aku i ka'ōlelo Spanish a iʻole ka mea nona nā'ōlelo ma Puerto Rico. He hana kūpono kēia hana i ke kānāwai kūpono o ka manawa kūpono e kuhi ana i ka poʻe'ai'ē mai ka hoʻokaeʻana i ka poʻe kūʻai ma muli o ka hānauʻana o ka'āina. Ponoʻo GE Capital e uku i $ 169 miliona i ka poʻe kūʻai i loaʻa i kēia hoʻokae.
Pono ke CFPB iā GE Capital, ka mea i hoʻololi hou i kona inoa i ka Synchrony Bank, e uku i $ 3.5 miliona maikaʻi.
I ka makahikiʻoʻApelila 2014, ua kauohaʻiaʻo Bank of America e uku i $ 727 miliona i nā mea kūʻai i loaʻa i ka hoʻopunipuni hoʻopunipuniʻana a me nā hana pilikino ponoʻole no ka mālamaʻana i ka kāleka a me nā lawelawe hoʻomalu hōʻai'ē.
Noʻelua makahiki, hoʻolaha nāʻaha o Bank of America i nā lawelawe mālama mālama kāleka kālā kālepa i nā mea kālepa me kahi lā manawa kūpono he 30 lā. Eia naʻe, hoʻomaka koke ka hui e kūʻai i nā mea kālepa. Ua hoʻokomo kokeʻia nā mea kūʻai i nā lawelawe ma muli o kaʻae wale o lākou i ka loaʻaʻana o nāʻike'ē aʻe. I ka hopena, ua hōʻike hewa nā mea telemarket Bank of America i nā pōmaikaʻi o nā lawelawe mālama mālama.
Ma waho aʻe o nā mea kūʻai hoʻopunipuni e pili ana i nā lawelawe mālama mālama kālā,ʻo Bank of America ka mea hana hewa i nā mea kālepa no kāna mau lawelawe palekana. I kēia hihia, ua ukuʻia nā kāleka no nā lawelawe hoʻomalu mālama kālā ma mua o ka hoʻomakaʻana o nā lawelawe. Ua hoʻolimalimaʻia kekahi mau mea kālepa i ka hoihoi no nā lawelawe i hanaʻoleʻia a hāʻawiʻia aku kekahi mau uku no ka nui o kā lākou palena palena kālā.
Ma waho aʻe o ka hōʻai'ē $ 727 miliona i ka poʻe kūʻai, e ukuʻia anaʻo $ 20 miliona a me $ 25 i $ 20 miliona a me $ 25 no nā hoʻopaʻi hoʻopaʻi i ka CFPB a me ke keʻena o ka Luna Helu o ka Hālā.
2013 - GE Capital Retail, American Express a me Chase
I ka malamaʻo Dekemaba 2013, ua koiʻiaʻo GE Capital Retail e uku i $ 34.1 miliona i ka poʻe kālepa i kākau inoa no kāna kāleka mālama mālama CareCredit ma hope o ka hoʻopunipuniʻiaʻana no ka hoʻolālā kālāʻole. Hoʻonohonoho nā poʻe maʻi no ka kāleka kālepa CareCredit i nā kauka, "nā kauka," a me nā keʻena'ē aʻe o nā'ilika e kōkua ai i ke kākoʻo i nā koina mālama ola iʻole i uhiʻia e ka inikua. Ua hoʻonohonoho ka poʻe kūʻai i ka hoʻolālā hoʻololi no ka ukuʻole, ināʻoiaʻiʻo, ke kau inoa nei lākou no kahi kumumanaʻo hoʻolālā hoʻopaneʻe, kahi e uku i ka uku piha ināʻaʻole i uku ponoʻia ke koena ma hope o kekahi manawa.
ʻAʻole maopopo nā poʻe'ē aʻe iā lākou e kākau inoa ana no kahi kāleka kāleka. Manaʻo lākou ua hana lākou i kahi papahana hoʻokele hale i kā lākou mea lawelawe. I kēiaʻano,ʻaʻole i hāʻawiʻia nā mea maʻi he nui i ka hōʻikeʻike kāleka kūpono.
Eia hoʻi i loko o Dekemaba 2013, ua kauohaʻiaʻo American Express e uku aku i $ 59.5 miliona i nā mea kālepa no nā kāleka kāleka i kālaiʻia e like me ka hoʻopunipuni hoʻopunipuni a me ka laikini kūponoʻole no nā mea hou e like me ka pale kālā a me ka nānāʻana i ka hoʻokele.
Ua alakaʻiʻia nā mea kūʻai i kā lākou mau mea mālama kālā e hāʻawi i ka pōmaikaʻi nuiʻoi aku no ka lōʻihi o ka manawa ma mua o ka mea i hoʻolakoʻia. Ua manaʻoʻia ka mea noa ka uku palekana i ka uku no ka uku i ukuʻia e kekahi manawa. Manaʻo nā mea kūʻai i kēia lāʻo ia ka lā i ukuʻia i ka wā pono inā heʻoiaʻiʻo ka lā hopena helu hoʻololi, kahi lā i hala mua o ka ukuʻana i ka lā kūpono.
ʻAʻole iʻae maikaʻiʻo'Amex i nā mea kūʻai,ʻo nā mea kūʻai ma Puerto Rico, e pili ana i nā hua'ōlelo a me nā kūlana o ka huahana Putele Lost.
Ma keʻano o kāna mau lawelawe mālama paleʻana, hoʻomakaʻo Amex e koi i nā mea kūʻai no ka lawelawe ma mua o ka pauʻana o ke kaʻina inoa. Uaʻaeʻole ka hoʻolahaʻana o ka hui i nā mea kālepa i nā ala kūpono e pono ai no ka loaʻaʻana o nā pono a pau. No laila, ke uku nei nā mea kūʻai no nā pōmaikaʻiʻaʻole i loaʻa iā lākou. I kekahi mau kumu, nā kumu i koiʻia e nā mea kūʻai ma mua o ko lākou palena palena kālā a e ukuʻia i ka uku a me nā uku hou aʻe.
No ka mea,ʻo ka lawelaweʻana i ka lawelaweʻana me kaʻikeʻole iʻikeʻia he pūnaewele hōʻai'ē piliʻole, pono ka hoʻomaopopoʻana o'Amex i ka poʻe kūʻai aku i kā lākou pono aupuni e loaʻa i ka hōʻike kālā hoʻoili. Eia naʻe,ʻaʻole i hana mauʻia kēia hōʻike.
Ma kēia hana, ua koiʻiaʻo American Express e uku i kahi kālā $ 9.6 miliona i ka CFPB.
I ka malamaʻo Kepakemapa 2013, ua kauohaʻiaʻo Chase Bank a me JP Morgan Chase e uku i $ 309 miliona i nā mea kālepa i hoʻopaʻiʻoleʻia no kekahi mau huahana hou. Mai ka makahiki 2005 a hiki i 2012, ua kākau inoaʻo Chase i nā mea kālepa i kaʻikeʻana i ka hanahuehue a me ka lawelawe mālama i nā lawelawe me kaʻaeʻole o kaʻaeʻana mai nā kāleka. Ua kūʻaiʻia nā mea kūʻai ma mua o ka hoʻomakaʻana o nā lawelawe (kahi mea kūponoʻole ma lalo o ke kānāwai hōʻai'ē Bill Credit), aʻaʻole i loaʻa iā ia nā pono piha o nā lawelawe.
No Chase hoʻi e uku i kahi $ 20 miliona pākuʻi i ka CFPB a me kahi $ 60 miliona hoʻopaʻi i ka Office o ka Luna hoʻoponopono o ke kālā.
2012 -ʻIke, American Express, a me Capital One
I ka malamaʻoʻOkakopa 2012, ua kauohaʻiaʻo Discover Bank e uku aku i nā $ 200 miliona a 3.5 miliona mau mea hoʻohana i komo i loko o ka lawelawe Palekana Palena, Credit Trace Scanner, aiʻole nā lawelawe Hoʻohanohano Kū'ē.
Ke hōʻike nei ka CFPB iā Discover i kākau inoaʻia ka poʻe kūʻai me kaʻaeʻole o lākou, alakaʻi hewa i nā mea kūʻai e pili ana i ke kumukūʻai o kēia mau lawelawe,ʻaʻole i hōʻike i kaʻike e pili ana i ka pono no nā pono, a kauoha i nā mea kūʻai ma mua o ka hoʻokōʻana i kā lākou'ōlelo hoʻohiki e hoʻouna mua i nā kiko'ī e pili ana i nā huahana. Ma waho aʻe o ka hoʻolimalimaʻana i nā mea kūʻai, aiaʻo Discover e uku i kahi $ 14 miliona pākuʻi i ka CFPB a me ka WaihonaʻAmelika.
I ka malamaʻo Kepakemapa 2012, makemakeʻiaʻo American Express e uku i $ 85 miliona a 250,000 mau kālepa maʻamau no ka nui o nā hana.
- ʻAʻole i uku kaʻaha i kahi kālā kālā $ 300 e pili ana me ka pepa kāleka Blue Sky Blue Express.
- Ua koiʻia kekahi mau mea kālepa i ka nui o ka uku.
- Ua hōʻehaʻeha lākou i ke kānāwai kūpono kūpono e hoʻolālāʻia ma o ka hoʻohanaʻana i nā makahiki i helu ma ka pūnaewele hōʻai'ē hōʻoia akāʻaʻole hoʻohana i ka pūnaewele i nā mea noi i piha i ke 35 makahiki.
- Ua alakaʻi nā alakaʻi o ke American Express i kekahi poʻe e hōʻoiaʻiʻo e hiki iā lākou ke hoʻonui i kā lākou hōʻai'ē ma o ka ukuʻana i nā aie o ka wā kahiko i ka wā i hala aku ai nā kālā ma mua o ka palena manawa hōʻoia ,ʻo ia hoʻiʻehiku mau makahiki no ka nui o nāʻano aie. ʻAʻole kāu pāleka'ai'ē e hoʻololiʻia ma ka ukuʻana i nā aie iʻole e hōʻikeʻia. I kēia manawa, koi ka CFPB iāʻAmelikaʻAmelika e hoʻomaopopo i nā meaʻai i ka wā e hōʻiliʻili ana lākou i kahi aie iʻelemakule e hiki ke hōʻikeʻia i kahi keʻena hoʻolimalima.
- Ua'ōleloʻia kekahi mea hoʻohana iā lākou e hiki iā lākou keʻae i ka hāʻawiʻana i ka hōʻai'ē a ua kalaʻia kā lākou kalaʻana. Eia naʻe,ʻaʻole i kala ponoʻia nā aie a hōʻoleʻia nā mea kūʻai i ka palapala American Express no ka mea. No kēia poʻe kūʻai, e uku anaʻo American Express i $ 100 a hoʻouna aku i kahi hāʻawi kāleka kālepa i'āponoʻia. ʻO ka mea nāna i uku i ka hōʻailona no ka loaʻaʻana i kahi kāleka kāleka, e loaʻa iā ia ka uku no kēlā aie i ukuʻia me ka uku.
E ukuʻo American Express i $ 27.5 ma nā uku uku i ka CFPB, ka FDIC, ka Federal Reserve, a me ke Keʻena o ka Luna Helu o ka Hālā.
I ka malamaʻo Iulai 2012, ua kauohaʻiaʻo Capital One e uku i $ 140 miliona i kaʻelua miliona mau mea kālepa ma hope o ka hoʻopukaʻana o ka mea hoʻopuka kālepa i nā mea kūʻai aku i ke kūʻaiʻana i nā lawelawe kuhi hou, e like me nā hoʻoponopono pale kālā a me ka nānāʻana i ka hoʻokele .
Wahi a ka CFPB, ua alakaʻi hewaʻo Capital One i nā mea kūʻai e pili ana i nā pono o nā lawelawe, ua hōʻoleʻole i nā mea kūʻai e koho ana nā lawelawe,ʻaʻole i hōʻike i kekahi poʻe mea hoʻohana i kūponoʻole lākou e loaʻa nā pono o nā lawelawe, i alakaʻiʻia e noʻonoʻo ponoʻole nā lawelawe. i kākau inoa me kaʻaeʻole.
Eia kekahi, ua paʻakikīʻo Capital One a hikiʻole i kekahi poʻe kālepa ke hōʻole i nā lawelawe.
Ma waho aʻe o ka $ 140 miliona hoʻopaʻi, koiʻiaʻo Capital One e uku i kahi $ 25 miliona pākuʻi i ka CFPB a he $ 35 miliona hoʻopaʻi i ka Office o ka Luna hoʻoponopono o ke kālā.
Nā Hoʻoponopono Kūʻai
I kēlā me kēia hihia, ua hana aunoaʻia nā hoʻohoʻi kālā me kaʻaʻohe hana kūpono ma kaʻaoʻao o nā mea kālepa i hoʻopilikiaʻia. ʻO ka poʻe e kūʻai mau ana i ka mea hoʻopuka kāleka hōʻai'ē e hōʻai'ē i kā lākou mau kālā. Hiki i nā mea i kūʻai muaʻia i kahi leka ma ka leka uila i ka nui o ka uku e pono ai. Hoʻokaʻaʻike i ka mea hoʻopuka kāleka hōʻai'ē pono inā e manaʻoʻoe he kuleana kou e uku ai akāʻaʻole i loaʻa kahi.